Положение об автосервисном центре

Голосов: 8 Изложены основные положения по организации предпринимательской деятельности в сфере автосервисных услуг. Приводится характеристика автосервиса как объекта предпринимательства, рассматриваются вопросы эффективности производства, маркетинга и конкурентоспособности в автосервисе, организации выполнения услуг, налогообложения, бизнес-планирования, государственного регулирования деятельности субъектов автосервисных услуг и лизинга. В приложениях приводятся нормативно-правовые документы. Для студентов, обучающихся по специальностям "Экономика и управление на предприятии транспорта", "Сервис транспортных и технологических машин и оборудования автомобильного транспорта ", а также "Автомобили и автомобильное хозяйство", "Организация безопасности дорожного движения", и другим автотранспортным специальностям. Может быть использовано слушателями курсов переподготовки и повышения квалификации и предпринимателями, осуществляющими свою деятельность в сфере автосервисных услуг. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального PDF-документа и предназначен для предварительного просмотра.

Wolvesey Castle, Винчестер (Великобритания): отели и другое жилье поблизости

Разработана методика прогнозирования объема продаж запасных частей для оказания автосервисных услуг. Одним из аспектов высокого качества оказания услуг клиентам является своевременное предоставление им необходимых комплектующих для ремонта автомобилей. Особенно это актуально для владельцев бюджетных автомобилей. За гг. Динамика продаж свидетельствует о нарастающем спросе на автомобили. Не отстает от динамики продаж автомобилей и динамика спроса на комплектующие для ремонта этих автомобилей рис.

Эти тенденции не учитываются соответствующими службами автосервисных предприятий, и в результате клиенты не получают в момент обращения необходимых комплектующих. Это ведет к длительным ожиданиям начала ремонта автомобиля. В целях повышения качества обслуживания клиентов необходима разработка методики прогнозирования объема продаж комплектующих для ремонта кузовной части автомобилей, что позволит осуществить планирование закупок запасных частей с учетом динамики потребностей клиентов.

Рассмотрим, какие факторы влияют на динамику объема продаж комплектующих. Динамика продаж кумулятивного количества автомобилей за гг. Динамика продаж общего количество комплектующих для кузовного ремонта автомобилей за гг.

В реальности результат экстраполяции прогнозируемых значений необходимо получать интервальными оценками. Точечные значения могут отличаться от истинного значения, так как параметры уравнения 8 определяются на основе ограниченной выборки наблюдений исследуемого показателя.

Поэтому прогнозные значения должны быть представлены с определенной надежностью, то есть оцениваться вероятностью попадания фактических значений показателей в будущем в доверительный интервал прогноза. Необходимость в оценке долей каждого из комплектующих связана с различным уровнем спроса на них.

На третьем этапе с помощью авторегрессионных моделей определяется ожидаемый объем продаж запасных частей с учетом лага между возникновением ДТП и обращением владельцев за помощью в автосервисное предприятие. Часть автовладельцев при незначительных повреждениях комплектующего кузовной части из-за отпусков обращаются в автоцентр только по истечении трех летних месяцев. И тогда предприятие испытывает наплыв клиентов с сентября по ноябрь.

В свою очередь также страховые компании задерживают автовладельцев с обращением в сервисный центр на месяц. В связи с этим на третьем этапе используется три авторегрессионные модели: первая для периода с декабря по май; вторая - с июня по август; третья - с сентября по ноябрь.

Во второй и третьей моделях учитывается отложенный спрос на автосервисные услуги из-за начала летних отпусков, то есть во второй модели учитывается, что определенная часть клиентов не придет, а в третьей - что с опозданием в три месяца они обратятся в сервисный центр. Также в каждой модели учитывается временной лаг между ДТП и началом ремонтных работ из-за оформления страховки в течение месяца.

Аналитические выражения для первой модели учитывают непреднамеренное запоздалое обращение в автосервисный центр из-за оформления страховки в течение месяца. Ожидаемые значения объема продаж комплектующих и табл. Это отразится на значениях ожидаемого количества обращений в сервисный центр за 7-ой запасной частью.

В связи с этим 2-я и 3-я модели представлены в виде алгоритма, который основан на табличном методе расчета объема продаж.

Именно в этом месяце отмечается рост объема продаж комплектующих, то есть в сервисный центр обращаются и те, которые попали в ДТП в августе месяце, и те, которые вернулись из отпуска с июня и с июля. Когда станет известно фактическое значение объема продажу-ой запчасти в сентябре 12, занесем его в табл. Таким образом, осталось еще 7 клиентов.

Тогда в октябре вновь скорректируем Ю табл. Это означает, что остальные 4 клиента не пришли. Они воспользовались услугами другого сервисного центра. Разработан механизм планирования потребности в запасных частях для оказания автосервисных услуг. Система планирования закупок автосервисного предприятия должна дать ответ на вопросы: когда, какого вида и в каком количестве необходимо заказывать комплектующие.

Ответ на эти вопросы может дать прогнозирование объемов продаж комплектующих для кузовного ремонта. Научно обоснованная методика прогнозирования дает ожидаемое значение какого-либо показателя, находящегося в определенном интервале. Это соответствует действительности и в определенном смысле повышает достоверность полученных прогнозных значений.

Для принятия же окончательного плана закупок, реализация которого позволила бы получить после продажи комплектующих максимальную прибыль, а клиенты были бы обеспечены в момент их обращения в автосервис необходимой запасной частью, требуется модель оптимального распределения оборотных средств по закупаемым запасным частям.

Последовательное использование методики прогнозирования и модели оптимизации величины оборотных средств, направляемых для закупки необходимых запасных частей, составляют содержание разработанного механизма. Механизм определяет следующий порядок планирования: 1 определяются показатели ожидаемых значений границ изменения объемов продаж комплектующих для оказания услуг по ремонту автомобилей на месяц вперед с использованием предложенной методики прогнозирования; 2 модель 7 наполняется конкретным содержанием с использованием показателей ожидаемых значений границ изменения объемов продаж комплектующих для оказания авторемонтных услуг, имеющихся оборотных средств на закупку комплектующих, известных затрат на хранение каждого типа комплектующего, цен приобретения и цен продаж единицы комплектующего каждого вида.

В диссертации представлен пример использования механизма планирования. Использование механизма планирования позволило получить максимальную прибыль, равную 96 ,43 руб. Также в течение месяца были возвращены оборотные средства. Эффективная деятельность предприятий должна обеспечиваться имеющимися ресурсами.

Эффективность деятельности автосервисных предприятий можно повысить за счет увеличения объемов оказываемых услуг. Но, учитывая, что потребность автовладельцев в услугах автосервисных предприятий имеет сезонный характер, эффективность их деятельности целесообразно связывать со снижением экономических убытков от использования имеющихся производственных фондов.

Величина этих убытков зависит от того, какое количество ресурсов используется в ремонтном производстве. В связи с этим определение количества ремонтного оборудования целесообразно осуществлять по критерию минимума суммы убытков, обусловленных их недогрузкой, а также вызванные отсутствием необходимого их количества в нужный момент, что ведет к увеличению упущенной выгоды.

Как недогрузка оборудования, так и возникновение упущенной выгоды из-за недостатка производственных мощностей ведет к снижению величины прибыли. Разработана методика выбора оптимального количества ремонтного оборудования по предложенному критерию. Использование методики позволило определить оптималыюе для существующей динамики потребностей в авторемонтных услугах количество оборудования, то есть позволило выявить резерв для повышения эффективности деятельности автосервисного предприятия: величина убытков за год сократилась на 1 руб.

Эффективное использование оборотных средств на автосервисных предприятиях связано с решением задачи определения уровня запасов. Увеличение объема запасов комплектующих ведет к возрастанию расходов, связанных с замораживанием оборотных средств предприятия, а уменьшение сопровождается потерей доходов или возникновением упущенной выгоды из-за невозможности своевременно удовлетворить потребности клиентов в необходимых для них запасных частях.

Обе эти ситуации уменьшают размер получаемой прибыли. Следовательно, существует некоторый оптимальный уровень запасов комплектующих, который позволит сэкономить оборотные средства и увеличить получаемую прибыль.

Из изложенного следует, что критерий эффективности использования финансовых ресурсов должен оценивать оборачиваемость средств.

Разработана модель оптимизации плана приобретения комплектующих для осуществления ремонта автомобилей, которая связывает критерий оптимального использования оборотных средств с величиной ожидаемого дохода от продажи комплектующих, затратами на закупку и хранение комплектующих. В модели учтены ограничения на требуемые потребителями объемы комплектующих, ошибка прогнозирования объемов продаж и имеющиеся оборотные средства для закупки комплектующих. При решении оптимизационной задачи по эффективному использованию оборотных средств предприятия на закупку комплектующих необходимо иметь методику прогнозирования объема продаж запасных частей для ремонта кузовной части легкового автомобиля.

Методика разработана на основе анализа статистики продаж автомобилей и комплектующих для ремонта. Методика состоит из трех этапов. На первом этапе осуществляется прогноз кумулятивного количества проданных автомобилей с помощью линейной модели. На втором - определяется количество ДТП с учетом полученного на первом этапе прогнозного значения автомобилей, частоты возникновения сезонных ДТП с учетом человеческого фактора по месяцам года, доли каждого комплектующего в общем объеме продаж.

Третий этап основан на табличном методе, который позволяет произвести корректировку полученных по месяцам ожидаемых значений объемов продаж комплектующих с учетом временных лагов: из-за запаздывания клиентов с обращением в автосервисную службу предприятия, связанных с началом летних отпусков; из-за запаздывания в обслуживании клиентов страховыми компаниями в связи с ДТП.

Предложен механизм планирования потребности в комплектующих для оказания автосервисных услуг, основанный на последовательном использовании методики прогнозирования объема продаж каждого типа комплектующего для ремонта кузовной части автомобилей и модели оптимального распределения ограниченных оборотных средств на приобретение запасных частей. Механизм планирования позволил осуществить выбор наиболее эффективного варианта распределения имеющихся оборотных средств на приобретение каждого вида комплектующего с учетом ограниченности оборотных средств предприятия и потребности клиентов в запасных частях, что обеспечило получение максимального значения прибыли на месяц вперед в сумме 96 ,43 руб.

Все это позволило повысить потенциал автосервисного предприятия. Терешин, О. Терешин, Л. Статьи и научные публикации в других изданиях: 4. Терешин Н Перспективные направления развития автотранспортного комплекса: Сборник научных статей Международ, науч. Разработка метода прогнозирования объемов закупок комплектующих на авторемонтном предприятии 1 О.

Подписано в печать Бумага писчая. Тираж экз. Отпечатано с готовых авторских оригиналов на ризографе в издательском отделе Уфимской государственной академии экономики и сервиса , Уфа, ул. Чернышевского, , к. Глава 1. Проблемы повышения эффективности экономики автосервисных предприятий. Социально-экономическое значение развития автосервисных услуг.

Высокое качество обслуживания - фактор повышения эффективности деятельности автосервисных предприятий. Проблемы планирования производственной деятельности автосервисных предприятий. Анализ методов прогнозирования, используемых на предприятиях автосервисных услуг. Оптимизация использования производственных фондов - основа повышения эффективности деятельности автосервисных предприятий. Выводы по первой главе. Глава 2. Разработка моделей эффективного использования производственных фондов автосервисных предприятий.

Выбор и обоснование критерия оптимизации использования производственных мощностей автосервисных предприятий. Модель оптимального использования производственных мощностей авторемонтных предприятий 2.

Выбор и обоснование критерия оптимизации использования оборотных средств авторемонтных предприятий. Модель оптимального использования оборотных средств авторемонтных предприятий.

Выводы по второй главе. Глава 3. Методическое обеспечение эффективного использования производственных фондов автосервисных предприятий. Методика выбора оптимального количества оборудования на автосервисных предприятиях. Разработка методики прогнозирования объема продаж запасных частей для оказания услуг по ремонту кузова автомобилей.

Механизм планирования потребности в запасных частях для оптимизации использования оборотных средств автосервисных предприятий Выводы по третьей главе. Диссертация: введение по экономике, на тему "Инструментарий эффективного использования ресурсного потенциала автосервисных предприятий" Актуальность темы исследования.

При попадании в яму, наезде на бордюр или другие подобные препятствия, возможен непосредственный удар по поддону.

Вентилятор канальный круглый Shuft CFs 125S

Белово, ул. Чкалова, Выявленные инспекцией государственного строительного надзора Кемеровской области в ходе осмотра факты разрушения части строительных конструкций объекта, а также допущенное проведение строительных работ по капитальному ремонту на указанном объекте в нарушение требований ст. Кроме того, установлено, что в дальнейшем объект предполагается эксплуатировать в качестве объекта с массовым пребыванием людей, следовательно, выполняемые работы создают угрозу жизни и здоровью граждан при последующей эксплуатации объекта. Изучив материалы дела, суд установил, что в данном случае менее строгий вид административного наказания в виде оплаты штрафа не сможет обеспечить достижение цели, так как, в подобном случае, будет сохраняться потенциальная угроза жизни и здоровью граждан. Фото: www. РФ и Фонд защиты прав граждан — участников долевого строительства организовали консультационный центр для застройщиков. В целях оптимизации процессов по решению вопросов застройщиков было принято решение объединить компетенции. Телефон горячей линии консультационного центра для застройщиков: 8

3. Положение и роль города Канаш в Чувашской Республике и в районной системе расселения

Ведь от неверных углов установки колес может пострадать управляемость и устойчивость, помимо этого шины на автомобиле изнашиваются гораздо быстрее. Кастер - это продольный угол наклона оси поворота, главной задачей которого является обеспечение динамической стабилизации управляемых колес, или же удерживаемость колес при езде в прямом положении. Схождение - это не параллельность плоскости колеса продольной оси машины. Схождение в полной мере компенсируют увод колеса, который вызван развалом. Развал - это иными словами отклонение. Именно благодаря развалу ось поворота колеса удается загнать максимально близко к центру контакта шины с дорогой. Причины возникновения достаточно конструктивны и связаны в первую очередь с кинематикой подвески. Механизм изменения углов в современной машине достаточно прост. Перед визитом на стенд автомобиль следует подготовить - заменить сайлентблоки, которые просели, и убрать появившиеся люфты.

Изменение клиренса

Основные термины: Оргкомитет — Исполнительный орган, который осуществляет организационную работу по подготовке и проведению Премии, проводит церемонию награждения Премии, решает все организационные вопросы, информирует о ходе премиального процесса СМИ, жюри, номинантов. Номинанты — компании-производители и дистрибьюторы автосервисного оборудования, продвигающие свою торговую марку бренд на территории Российской Федерации, заполнившие заявку на участие, вне зависимости от страны производства. Победители — Владельцы торговых марок брендов , признанные победителями Жюри премии в результате опроса, а также компании-дистрибьюторы, участвующие в номинациях, посвященных деятельности дистрибьютора на российском рынке. Критерии выявления победителей — победители определяются методом совокупной оценки нескольких критериев и результата опросов независимых сервисных станций, дилерских центров, независимых технических экспертов и членов Автомобильной Сервисной Ассоциации. Общие положения 1. Национальная независимая премия учреждается Автомобильной Сервисной Ассоциацией www. Ответственность за достоверность предоставляемых данных несет организация, заполнившая заявку на участие в премии.

Полезное видео:

Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие

Многие из них оснащены по последнему слову техники. А найти своего мастера все равно остается проблемой для клиента. Поэтому основным критерием выбора была и остается информация, полученная от друзей и знакомых, а не реклама на улицах, в газетах и по ТВ. Итак, вам необходимо сделать СР.

Положение об автосервисном центре

Системный анализ организации и выполнения работ на предприятии. Выбор и обоснование критерия оценки эффективности производственной деятельности. Определение характеристик входящего потока требований на проведение работ. Разработка моделей функционирования систем технического обслуживания и текущего ремонта. Анализ и оценка результатов моделирования. Выводы по главе. Введение год, диссертация по транспорту, Лысанов, Денис Михайлович Автомобильный транспорт развивается качественно и количественно бурными темпами. В настоящее время ежегодный прирост российского парка грузовых автомобилей примерно равен - тыс.

Нормативные и иные акты Банка России Согласно методике Банка международных расчетов Базель, Швейцария , www. Все виды сделок с двумя валютами. Прочие валюты, по сделкам с которыми у кредитных организаций-респондентов имеются открытые позиции, кроме указанных в отдельных графах таблицы. В случае если обе части сделки "валютный своп" являются срочными сделками, то каждая часть сделки учитывается отдельно. Структура оборота валют по кассовым сделкам и форвардным контрактам в апреле года млн. Москвы и г. Санкт-Петербурга Таблица A1

Мы не дешевая лавочка — мы предлагаем клиентам высокое качество по доступным ценам. Требования к техцентру Стандарты автокомпаний Компании — продуценты машин добиваются выполнения всеми дилерами единых требований по оборудованию сервисных служб, технологии ремонта, работе с клиентами, учетным и аналитическим операциям и т. Ниже приведены дилерские стандарты для сервисных служб дилеров, вводимые и контролируемые одной из зарубежных автокомпаний в России. Они касаются обслуживания легковых и грузовых автомобилей. Практически такие же стандарты у всех автокомпаний, и они сложились более 30 лет назад. Хороший сервис по стандартам крупных автокомпаний предусматривает: высококачественное обслуживание и ремонт техники, доставку машин после обслуживания точно в обещанный день и час, разумные цены, доброжелательное обслуживание заказчиков, эффективную, аккуратную и быструю офисную работу — оформление заказов, подготовку документации и т. Сервисная служба и служба запасных частей являются самостоятельными и весьма эффективными источниками дохода в автодилерской фирме. Роль этих служб в рентабельности фирмы особенно заметна в периоды спадов в экономике, которые обычно длятся дольше, чем подъемы.

Настоящее Положение разработано в соответствии с удостоверяющего центра, функции которого осуществляет уполномоченный.

Разработана методика прогнозирования объема продаж запасных частей для оказания автосервисных услуг. Одним из аспектов высокого качества оказания услуг клиентам является своевременное предоставление им необходимых комплектующих для ремонта автомобилей. Особенно это актуально для владельцев бюджетных автомобилей. За гг. Динамика продаж свидетельствует о нарастающем спросе на автомобили. Не отстает от динамики продаж автомобилей и динамика спроса на комплектующие для ремонта этих автомобилей рис. Эти тенденции не учитываются соответствующими службами автосервисных предприятий, и в результате клиенты не получают в момент обращения необходимых комплектующих.

Данные комплекты включают автоматические механические натяжители, показанные на рисунке, которые, в зависимости от двигателя, отличаются между собой по размерам. Ниже приведены основные инструкции для правильного монтажа натяжного подшипника. Установка нового ремня должна выполняться после полного охлаждения двигателя. Повернуть вал двигателя во время установки, если это необходимо, только по часовой стрелке. Не допускается вращение шкивов распредвалов и коленчатого ала если ремень не установлен и правильно натянут. Убедитесь в правильном положении водяного насоса, совместив метки на насосе и на блоке цилиндров. Убедитесь в правильном размещении стопорного штифта в масляном насосе.

Наверх